รีวิว Capital.com 2026: ปลอดภัยไหม? ค่าธรรมเนียม ข้อดีและข้อเสีย

Capital.com รวมค่าธรรมเนียมไว้ในสเปรดของตลาด ตัวอย่างเช่น ~0.6 pips สำหรับ EUR/USD และ ~0.8 จุดสำหรับ CFD บน US 500 ในช่วงเวลาที่ตลาดคึกคัก ซึ่งแตกต่างกันไปตามประเภทสินทรัพย์และสภาพคล่อง

เมื่อถือสถานะที่ใช้เลเวอเรจข้ามคืน จะมีอัตราค่าธรรมเนียมรายวัน ซึ่งคำนวณจากอัตราอ้างอิง (เช่น SOFR/SONIA) ± ค่าธรรมเนียมการจัดการรายปี 4% (≈0.0111% ต่อวัน) ตัวอย่าง: สถานะซื้อ US Tech 100 มีต้นทุน ~0.0237% ต่อคืน

สถานะที่ไม่ใช้เลเวอเรจ (1:1) ในหุ้นหรือสกุลเงินดิจิทัลจะได้รับค่าธรรมเนียมข้ามคืน 0% ทำให้ถือครองระยะยาวได้โดยไม่มีต้นทุนค่าธรรมเนียมข้ามคืน

GSLO รับประกันการปิดสถานะที่ระดับที่คุณกำหนด แม้ในช่วงที่ราคากระโดด แต่มีค่าพรีเมียมแบบครั้งเดียวที่เรียกเก็บเฉพาะเมื่อคำสั่งทำงาน ค่าธรรมเนียมนี้แสดงล่วงหน้าบนหน้าส่งคำสั่งและขึ้นอยู่กับขนาดและความผันผวนของสินทรัพย์

บัญชีภายใต้นิติบุคคลในสหภาพยุโรป/ไซปรัส หรือบาฮามาส จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัญชีไม่เคลื่อนไหว $10 ต่อเดือน หลังจากไม่มีการเทรดเป็นเวลา 12 เดือน

โครงสร้างค่าธรรมเนียมของ Capital.com ออกแบบมาเพื่อความชัดเจนและความยืดหยุ่น โดยเฉพาะสำหรับนักเทรด CFD ที่ใช้กลยุทธ์ระยะสั้นหรือระยะกลาง ด้วยราคาแบบไม่มีค่าคอมมิชชันและฟีเจอร์ป้องกันที่เลือกใช้ได้อย่าง GSLO จึงเป็นสภาพแวดล้อมที่คุ้มค่าสำหรับรูปแบบการเทรดส่วนใหญ่

Capital.com ใช้รูปแบบราคาที่อิงสเปรดเพียงอย่างเดียว โดยไม่มีค่าคอมมิชชันสำหรับการเทรด CFD ใด ๆ สเปรดโดยทั่วไปอยู่ที่ประมาณ 0.6 pips สำหรับ EUR/USD และ 0.8 จุดสำหรับดัชนีหลักอย่าง US 500 ในช่วงเวลาที่ตลาดคึกคัก ค่าธรรมเนียมข้ามคืนมีผลกับสถานะที่ใช้เลเวอเรจ

และคำนวณจากอัตราดอกเบี้ยอ้างอิงบวกส่วนเพิ่มรายปี 4% อย่างไรก็ตาม สำหรับสถานะที่ไม่ใช้เลเวอเรจ (1:1) ในหุ้นและคริปโต จะไม่มีค่าธรรมเนียมข้ามคืน บัญชีที่ไม่เคลื่อนไหวจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม $10 ต่อเดือนหลังจากไม่มีความเคลื่อนไหวเป็นเวลา 12 เดือน

นักเทรดรายย่อยของ Capital.com ได้รับประโยชน์จากขีดจำกัดเลเวอเรจมาตรฐานที่สอดคล้องกับกฎระเบียบของแต่ละภูมิภาค เลเวอเรจสูงสุดคือ 30:1 สำหรับคู่สกุลเงินหลัก 20:1 สำหรับดัชนีและทองคำ 10:1 สำหรับสินค้าโภคภัณฑ์ (ไม่รวมทองคำ) 5:1 สำหรับหุ้นรายตัว และ 2:1 สำหรับสกุลเงินดิจิทัล ลูกค้าภายใต้นิติบุคคลนอกชายฝั่ง เช่น บาฮามาส อาจเข้าถึงเลเวอเรจได้สูงถึง 200:1 ซึ่งเพิ่มความยืดหยุ่นให้แก่นักเทรดที่มีประสบการณ์

Capital.com ถือใบอนุญาตหลายใบในเขตอำนาจศาลสำคัญ:

• ไซปรัส (สหภาพยุโรป): Capital Com SV Investments Ltd ได้รับใบอนุญาตจาก Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) ภายใต้ใบอนุญาตเลขที่ 319/17 นิติบุคคลนี้ดำเนินงานภายใต้ MiFID II ซึ่งให้สิทธิ์ในการให้บริการข้ามพรมแดนในสหภาพยุโรป (ลูกค้าในสหภาพยุโรป + นอร์เวย์)
• สหราชอาณาจักร: Capital Com (UK) Ltd ได้รับอนุญาตและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Financial Conduct Authority (FCA) ภายใต้ใบอนุญาตเลขที่ 793714 นิติบุคคลนี้ปฏิบัติตามกฎการคุ้มครองผู้บริโภคที่เข้มงวด รวมถึงการเข้าถึง Financial Ombudsman Service (เฉพาะลูกค้าในสหราชอาณาจักร)
• ออสเตรเลีย: Capital Com Australia Pty Ltd อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Australian Securities and Investments Commission (ASIC) ภายใต้ AFSL เลขที่ 513393 (เฉพาะลูกค้าในออสเตรเลีย)
• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: Capital Com MENA Securities Trading LLC อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Securities and Commodities Authority (SCA) ของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (เฉพาะลูกค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์)
• บาฮามาส: Capital Com Online Investments Ltd ได้รับอนุญาตจาก Securities Commission of The Bahamas (SCB) ภายใต้ใบอนุญาตเลขที่ SIA-F245 และดำเนินงานในฐานะนิติบุคคลนอกชายฝั่งระดับโลก (สำหรับประเทศอื่น ๆ)

นิติบุคคลที่ได้รับการกำกับดูแลทั้งหมดของ Capital.com จำเป็นต้อง:

• เก็บเงินทุนของลูกค้าไว้ในบัญชีแยกเงินลูกค้า ซึ่งแยกออกจากเงินทุนที่ใช้ในการดำเนินงาน
• ให้การป้องกันยอดคงเหลือติดลบ สำหรับลูกค้ารายย่อยเพื่อป้องกันการขาดทุนเกินกว่าเงินฝาก
• ดำเนินการตรวจสอบบัญชีและรายงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างสม่ำเสมอ ต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ปฏิบัติตามแนวทางการส่งคำสั่งที่ดีที่สุด เพื่อให้มั่นใจถึงการกำหนดราคาและการดำเนินการคำสั่งที่เป็นธรรม

การชดเชยนักลงทุนแตกต่างกันไปตามภูมิภาค:

• CySEC: ลูกค้าได้รับการคุ้มครองโดย Investor Compensation Fund (ICF) สูงสุด €20,000 ต่อลูกค้าที่มีสิทธิ์หนึ่งราย
• FCA (สหราชอาณาจักร): ลูกค้าอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยสูงสุด £85,000 ภายใต้ Financial Services Compensation Scheme (FSCS)
• ASIC, SCA และ SCB: ภูมิภาคเหล่านี้ไม่มีโครงการชดเชยนักลงทุนอย่างเป็นทางการ แม้จะบังคับใช้กฎการคุ้มครองเงินทุนที่เข้มงวด

Capital.com ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลระดับสากลและได้รับการรับรองต่าง ๆ ได้แก่:

• ISO 27001 สำหรับการบริหารจัดการความปลอดภัยของสารสนเทศ
• การปฏิบัติตาม PCI DSS สำหรับความปลอดภัยในการชำระเงิน

แพลตฟอร์มยังใช้การเข้ารหัส ไฟร์วอลล์ และระบบติดตามความเสี่ยงภายในเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินทุนของผู้ใช้

Capital.com ดำเนินงานภายใต้การกำกับดูแลอย่างเข้มงวดของหน่วยงานกำกับดูแลที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก ได้แก่ Financial Conduct Authority (FCA) ของสหราชอาณาจักร, Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), Australian Securities and Investments Commission (ASIC) และ Securities Commission of the Bahamas (SCB) หน่วยงานเหล่านี้บังคับใช้มาตรฐานที่เข้มงวด

เพื่อให้มั่นใจว่า Capital.com แยกเงินทุนของลูกค้า ให้การป้องกันยอดคงเหลือติดลบ และปฏิบัติตามขั้นตอนการดำเนินงานที่โปร่งใส รากฐานด้านการกำกับดูแลนี้ช่วยเสริมความไว้วางใจและความปลอดภัยให้แก่ลูกค้าในภูมิภาคต่าง ๆ

Capital.com รองรับวิธีการฝากเงินดังต่อไปนี้:

• บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, MasterCard, Maestro)
• การโอนเงินผ่านธนาคาร (การโอนในประเทศและการโอนระหว่างประเทศแบบ SWIFT/SEPA)
• กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์: PayPal, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Trustly, iDeal, Sofort, Giropay และอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของผู้ใช้

โดยทั่วไปการฝากเงินผ่านบัตรและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์จะดำเนินการทันที ส่วนการโอนเงินผ่านธนาคารอาจใช้เวลา 1–3 วันทำการ เงินฝากขั้นต่ำโดยทั่วไปคือ:

• $20 สำหรับบัตรเครดิต/เดบิตและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
• $50 สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร
• $40 สำหรับ LEAN (สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์)

บัญชีทั้งหมดต้องผ่านการยืนยันตัวตน (ตามข้อกำหนด KYC) ก่อนเติมเงิน และเงินฝากต้องมาจากช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของลูกค้า

การถอนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน (หากเป็นไปได้) เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบด้านการต่อต้านการฟอกเงิน โดยมีตัวเลือกดังต่อไปนี้:

• การโอนเงินผ่านธนาคาร
• บัตรเครดิต/เดบิต
• กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์: PayPal, Skrill, Neteller, Trustly ฯลฯ

Capital.com ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน และคำขอส่วนใหญ่จะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง ในทางปฏิบัติ การถอนเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และบัตรมักเสร็จสิ้นภายใน ไม่กี่นาทีถึงไม่กี่ชั่วโมง ขณะที่การโอนเงินผ่านธนาคารอาจใช้เวลา สูงสุด 5 วันทำการ กว่าจะเข้าบัญชีของผู้ใช้

จำนวนถอนขั้นต่ำคือ $50 หรือยอดคงเหลือที่มีอยู่ทั้งหมดหากน้อยกว่านั้น หากคุณใช้บัตรในการฝากเงิน โดยปกติกำไรใด ๆ ต้องถอนผ่านบัญชีธนาคารที่ผ่านการยืนยันแล้ว

• ช่องทางการชำระเงินทั้งหมดต้องอยู่ในชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชีเทรด
• ธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อาจมีการแปลงสกุลเงิน หากสกุลเงินของบัญชีคุณแตกต่างออกไป
• Capital.com ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนมากหรือที่น่าสงสัย

ระบบการชำระเงินของ Capital.com ออกแบบมาเพื่อมอบการเติมเงินที่รวดเร็ว ไม่มีค่าธรรมเนียม และยืดหยุ่น สำหรับทั้งนักเทรดมือใหม่และนักเทรดที่มีประสบการณ์ โดยรองรับช่องทางการชำระเงินทั้งระดับสากลและท้องถิ่นที่หลากหลาย

นักเทรดสามารถเติมเงินเข้าบัญชีได้หลายวิธี รวมถึงการโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิตและเดบิต (Visa, MasterCard, Maestro) และกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น PayPal, Skrill, Neteller และอื่น ๆ เงินฝากขั้นต่ำโดยทั่วไปเริ่มต้นที่ $20 สำหรับการชำระผ่านบัตรหรือกระเป๋าเงิน และประมาณ $50 สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร วิธีการชำระเงินทั้งหมดได้รับการดำเนินการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

Capital.com ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินใด ๆ จึงคุ้มค่าสำหรับการทำธุรกรรมบ่อยครั้ง การถอนเงินโดยทั่วไปจะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง จำนวนถอนขั้นต่ำคือ $50 หรือยอดคงเหลือทั้งหมดในบัญชีหากเงินที่มีอยู่น้อยกว่านั้น แม้ Capital.com เองจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม แต่อาจยังมีค่าธรรมเนียมจากธนาคารบุคคลที่สามหรือค่าแปลงสกุลเงิน

เมื่อเปิดบัญชี คุณอาจถูกขอเอกสารต่อไปนี้ จึงควรเตรียมไว้ให้พร้อม: สำเนาสแกนสีของหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภคหรือรายการเดินบัญชีธนาคารที่ออกในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาซึ่งแสดงที่อยู่ของคุณ คุณยังต้องตอบคำถามพื้นฐานด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบบางข้อเพื่อยืนยันว่าคุณมีประสบการณ์การเทรดมากน้อยเพียงใด ดังนั้นจึงควรเผื่อเวลาอย่างน้อย 10 นาทีเพื่อดำเนินการเปิดบัญชีให้เสร็จสิ้น

แม้คุณจะสามารถทดลองใช้บัญชีทดลองได้ทันที แต่สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือคุณไม่สามารถทำธุรกรรมการเทรดจริงได้จนกว่าจะผ่านการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ซึ่งอาจใช้เวลาหลายวันขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ

Capital.com มีประเภทบัญชีให้เลือกหลายแบบ ซึ่งออกแบบมารองรับความต้องการของนักเทรดรายย่อย นักเทรดมืออาชีพ และผู้ใช้ในแต่ละภูมิภาค

ประเภทบัญชี

แม้ฟีเจอร์การเทรดหลักจะเหมือนกันในบัญชีส่วนใหญ่ แต่เลเวอเรจ ค่าธรรมเนียมข้ามคืน และการคุ้มครองตามกฎระเบียบอาจแตกต่างกันไปตามประเภทบัญชีและเขตอำนาจศาลที่เลือก

บัญชี CFD

บัญชี CFD มาตรฐานของ Capital.com ออกแบบมาสำหรับนักเทรดทั่วไปและเปิดให้ทั้งลูกค้ารายย่อยและลูกค้ามืออาชีพ บัญชีนี้ให้การเข้าถึงตราสารมากกว่า 4,500 รายการ ได้แก่ ฟอเร็กซ์ หุ้น ดัชนี สินค้าโภคภัณฑ์ สกุลเงินดิจิทัล ETF และ CFD ที่อิงสัญญาฟิวเจอร์ส บัญชีนี้รองรับทุกแพลตฟอร์มการเทรด

ได้แก่ เว็บ มือถือ MT4 และ TradingView และมีฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การป้องกันยอดคงเหลือติดลบและเครื่องมือการเรียนรู้ฟรี ผู้ใช้รายย่อยได้รับประโยชน์จากการคุ้มครองตามกฎระเบียบ ขณะที่บัญชียังคงไม่มีค่าคอมมิชชันและมีสเปรดที่แข่งขันได้ นี่คือบัญชีเริ่มต้นที่ได้รับเมื่อสมัครใช้งาน

บัญชีปลอดสวอป (อิสลาม)

สำหรับลูกค้าที่ปฏิบัติตามหลักการเงินอิสลาม Capital.com มีบัญชีปลอดสวอปที่ไม่มีดอกเบี้ยข้ามคืนหรือค่าสวอป บัญชีนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับนักเทรดในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตะวันออกกลาง และภูมิภาคอื่นที่ประชากรส่วนใหญ่เป็นมุสลิม

ผู้ใช้ต้องขอเปิดใช้ฟีเจอร์ปลอดสวอปด้วยตนเอง และจะเปิดใช้ได้เฉพาะเมื่อไม่มีสถานะเปิดอยู่ โครงสร้างบัญชีในส่วนอื่นเหมือนกับบัญชี CFD มาตรฐานทุกประการ โดยให้การเข้าถึงตราสาร แพลตฟอร์ม และเครื่องมือเดียวกัน แต่รับประกันว่าการเทรดจะสอดคล้องกับหลักชะรีอะฮ์

บัญชี Spread Betting

Capital.com เสนอบัญชี spread betting ให้เฉพาะผู้พำนักในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์เท่านั้น บัญชีนี้ช่วยให้นักเทรดเก็งกำไรจากความเคลื่อนไหวของราคาได้โดยไม่ต้องถือครองสินทรัพย์อ้างอิง และโดยทั่วไปกำไรจะได้รับการยกเว้นภาษีกำไรจากการขายทรัพย์สินตามกฎหมายภาษีท้องถิ่น

บัญชี spread betting ทำงานบนแพลตฟอร์มเดียวกับ CFD และให้การเข้าถึงตราสารที่คล้ายกัน แต่กำไรและขาดทุนจะวัดเป็นจำนวนเงินต่อจุดของความเคลื่อนไหวของตลาด จึงเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับนักเทรดในสหราชอาณาจักรที่มองหากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพด้านภาษี

บัญชี 1X (ไม่ใช้เลเวอเรจ)

บัญชี 1X ออกแบบมาสำหรับนักเทรดที่ต้องการการเปิดรับความเสี่ยงต่ำโดยเทรดแบบไม่ใช้เลเวอเรจ หมายความว่าผู้ใช้สามารถเทรดได้ด้วยเงินที่ฝากไว้เท่านั้น ซึ่งช่วยขจัดความเสี่ยงจากการถูกเรียกหลักประกันเพิ่ม ข้อได้เปรียบสำคัญของบัญชี 1X คือไม่มีค่าธรรมเนียมข้ามคืนสำหรับการเทรดที่ไม่ใช้เลเวอเรจ

โดยเฉพาะในหุ้นและสกุลเงินดิจิทัล บัญชีนี้เหมาะสำหรับนักลงทุนระยะยาวหรือผู้ที่เพิ่งเริ่มเทรดซึ่งต้องการหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ใช้เลเวอเรจ Capital.com เน้นย้ำว่าตัวเลือกนี้เป็นวิธีเข้าสู่ตลาดที่ปลอดภัยและโปร่งใสมากขึ้น

บัญชี Professional

นักเทรดที่มีประสบการณ์ซึ่งมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่กำหนด เช่น มีกิจกรรมการเทรดเพียงพอ มีมูลค่าพอร์ตสูง หรือมีพื้นฐานด้านการเงินที่เกี่ยวข้อง สามารถสมัครบัญชี Professional ได้ บัญชีนี้ยกเลิกข้อจำกัดด้านกฎระเบียบหลายประการที่ใช้กับลูกค้ารายย่อย ที่โดดเด่นที่สุดคือการเข้าถึงเลเวอเรจที่สูงขึ้นอย่างมาก (สูงสุด 300:1 หรือมากกว่า ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล) รวมถึงฝ่ายบริการลูกค้าแบบให้ความสำคัญเป็นพิเศษ

และกิจกรรมหรือข้อมูลเชิงลึกแบบพิเศษ แม้ลูกค้ามืออาชีพจะได้รับความยืดหยุ่นและศักยภาพในการเทรดที่มากขึ้น แต่ก็ต้องสละการคุ้มครองบางอย่าง เช่น การป้องกันยอดคงเหลือติดลบ ขีดจำกัดการปิดสถานะเมื่อหลักประกันไม่พอ และการเข้าถึงโครงการชดเชยนักลงทุน บัญชี Professional เหมาะที่สุดสำหรับนักเทรดที่มีปริมาณการเทรดสูงและมีเงินทุนมาก ซึ่งเข้าใจและสามารถจัดการกับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นได้

บัญชีทดลอง

ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงบัญชีทดลองได้ฟรีและไม่จำกัดเมื่อลงทะเบียน บัญชีทดลองจำลองสภาพตลาดจริงและให้เทรดตราสารทั้งหมดด้วยเงินเสมือน จึงเป็นสภาพแวดล้อมที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เริ่มต้นในการฝึกกลยุทธ์ และสำหรับนักเทรดที่มีประสบการณ์ในการทดสอบเครื่องมือหรือการตั้งค่าใหม่โดยไม่ต้องเสี่ยงกับเงินทุนจริง

โครงสร้างบัญชีของ Capital.com ช่วยให้มีความยืดหยุ่นสำหรับรูปแบบการเทรดและระดับประสบการณ์ที่แตกต่างกัน ไม่ว่าคุณจะเป็นนักเทรดมือใหม่ที่ต้องการเริ่มต้นโดยไม่มีความเสี่ยง หรือเป็นมืออาชีพที่มีประสบการณ์ซึ่งมองหาโอกาสจากเลเวอเรจสูง ก็มีประเภทบัญชีที่ปรับให้เหมาะกับเป้าหมายของคุณ

ประเภทบัญชี

Capital.com มีโครงสร้างบัญชี CFD มาตรฐานเพียงแบบเดียว ซึ่งมีให้เลือกทั้งระดับลูกค้ารายย่อยและระดับลูกค้ามืออาชีพ แม้นักเทรดมืออาชีพอาจเข้าถึงเลเวอเรจที่สูงขึ้น แต่ก็ต้องสละการคุ้มครองบางส่วนที่ลูกค้ารายย่อยได้รับ บัญชีอิสลามแบบปลอดสวอปมีให้ในบางเขตอำนาจศาล แต่ต้องยื่นคำขอด้วยตนเอง โบรกเกอร์นี้ไม่มีบัญชี ECN บัญชีแบบสเปรดดิบ หรือบัญชีเข้าถึงตลาดโดยตรง (DMA)

วิธีที่ดีที่สุดในการปิดบัญชีคือส่งอีเมลไปที่ support@capital.com โดยใช้อีเมลที่คุณใช้สมัคร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถอนเงินทั้งหมดออกแล้วก่อนปิดบัญชี

Capital.com มีระบบบริการลูกค้าที่แข็งแกร่งและตอบสนองรวดเร็ว ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือนักเทรดในทุกขั้นตอนของเส้นทางการเทรด โบรกเกอร์มีช่องทางการติดต่อหลายช่องทางและให้บริการตลอด 24/7 เป็นภาษาอังกฤษ เพื่อให้คุณได้รับความช่วยเหลือได้เสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดหรือเทรดในช่วงเวลาใด

แชทสด & การสนับสนุนผ่าน WhatsApp

แชทสดของ Capital.com ให้บริการตลอด 24/7 เป็นภาษาอังกฤษ และในช่วงเวลาทำการของแต่ละภูมิภาคในภาษาต่าง ๆ เช่น ภาษาเยอรมัน ภาษาสเปน ภาษาอิตาลี ภาษาอาหรับ และภาษารัสเซีย เวลาตอบกลับเฉลี่ยต่ำกว่าห้านาที ทำให้เป็นหนึ่งในบริการแชทสดที่รวดเร็วที่สุดในอุตสาหกรรม นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนผ่าน WhatsApp สำหรับผู้ที่ชอบการส่งข้อความผ่านมือถือ ซึ่งช่วยให้เข้าถึงความช่วยเหลือพื้นฐานและคำถามเกี่ยวกับบัญชีได้อย่างรวดเร็ว

การสนับสนุนทางอีเมล

นักเทรดสามารถติดต่อ Capital.com ทางอีเมลได้ที่ support@capital.com โดยทั่วไปโบรกเกอร์จะตอบกลับภายใน 12 ถึง 24 ชั่วโมง และคำถามส่วนใหญ่ได้รับคำตอบในเวลาไม่ถึง 13 ชั่วโมง การสนับสนุนทางอีเมลเหมาะสำหรับคำถามที่ซับซ้อนกว่าซึ่งอาจต้องมีการติดตามผลหรือเอกสารโดยละเอียด

การสนับสนุนทางโทรศัพท์

Capital.com ให้บริการสนับสนุนทางโทรศัพท์โดยตรงผ่านหมายเลขเฉพาะของแต่ละภูมิภาค รวมถึงสายในสหราชอาณาจักร (+44 203 769 3577) และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (+971 4 576 8641) โดยทั่วไปการโทรจะได้รับการตอบรับภายในหนึ่งนาที และเจ้าหน้าที่สนับสนุนเป็นที่รู้จักในด้านความเป็นมืออาชีพและความสามารถในการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ & ระบบทิกเก็ต

โบรกเกอร์มีศูนย์ช่วยเหลือที่ครอบคลุม ซึ่งประกอบด้วยคำถามที่พบบ่อย บทสอนการใช้แพลตฟอร์ม คู่มือการฝากและถอนเงิน และข้อมูลด้านกฎระเบียบ เมื่อไม่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนแบบสดได้หรือจำเป็นต้องยืนยันข้อมูลเพิ่มเติม ผู้ใช้ยังสามารถส่งทิกเก็ตขอความช่วยเหลือผ่านเว็บไซต์ได้

ความคิดเห็นของผู้ใช้

Capital.com ได้รับรีวิวที่ดีบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Trustpilot (4.5★ จากรีวิว 12,600+ รายการ) และ BrokerChooser ผู้ใช้มักชื่นชมเวลาตอบกลับที่รวดเร็วของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะในช่องทางแชทและโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม รีวิวบางส่วนกล่าวถึงความล่าช้าสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนหรือในช่วงที่มีการเทรดหนาแน่น ถึงกระนั้น ความคิดเห็นส่วนใหญ่เป็นไปในเชิงบวก โดยเฉพาะด้านการเริ่มต้นใช้งาน ปัญหาเกี่ยวกับการเติมเงิน และการช่วยเหลือในการใช้งานแพลตฟอร์ม

ฝ่ายบริการลูกค้า

ฝ่ายบริการลูกค้าของ Capital.com ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ห้าวันต่อสัปดาห์ ผ่านแชทสด อีเมล และโทรศัพท์ ทีมสนับสนุนรองรับหลายภาษาและเป็นที่รู้จักในด้านการตอบสนองที่รวดเร็วและมีความรู้ โดยช่วยเหลือผู้ใช้ในการเริ่มต้นใช้งาน การยืนยันบัญชี การใช้งานแพลตฟอร์ม และปัญหาทางเทคนิค การสนับสนุนระดับนี้ทำให้แพลตฟอร์มเข้าถึงได้ง่ายเป็นพิเศษสำหรับนักเทรดมือใหม่และระดับกลาง

ความคล่องตัว ระบบอัตโนมัติ หรือความแม่นยำทางเทคนิค Capital.com ก็มีแพลตฟอร์มที่เข้ากับสไตล์การเทรดของคุณ ระบบนิเวศของแพลตฟอร์มสร้างขึ้นโดยเน้นประสบการณ์ผู้ใช้ที่เข้าใจง่าย เครื่องมือขั้นสูง และการเชื่อมต่อที่ราบรื่น

แพลตฟอร์มเว็บที่พัฒนาขึ้นเองทำงานบนเบราว์เซอร์และไม่ต้องติดตั้ง จึงเหมาะสำหรับนักเทรดที่ให้ความสำคัญกับความสะดวกและประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มมีอินเทอร์เฟซที่ทันสมัยและเข้าใจง่าย กราฟ TradingView ในตัวพร้อมเครื่องมือวาดขั้นสูง อินดิเคเตอร์ทางเทคนิคมากกว่า 75 รายการ

และการแจ้งเตือนราคาแบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มยังมีปฏิทินเศรษฐกิจในตัวและข่าวด่วนผ่าน Newsquawk ฟังก์ชันการเทรดด้วยคลิกเดียวและรายการเฝ้าดูที่ปรับแต่งได้ช่วยเพิ่มความเร็วและการควบคุม ทำให้เป็นตัวเลือกที่มั่นคงสำหรับทั้งนักเทรดมือใหม่และนักเทรดที่มีประสบการณ์

แอปมือถือของ Capital.com มีให้ใช้งานบน iOS และ Android และได้รับคะแนนสูงในด้านการออกแบบที่เรียบร้อยและใช้งานง่าย แอปประกอบด้วยอินดิเคเตอร์ทางเทคนิคมากกว่า 100 รายการ ข้อมูลอัปเดตตลาดแบบเรียลไทม์ เนื้อหาการเรียนรู้ในแอป

และการส่งคำสั่งที่ราบรื่นพร้อมตัวเลือกการเข้าสู่ระบบด้วยไบโอเมตริกซ์ ผู้ใช้สามารถตั้งการแจ้งเตือนอัจฉริยะสำหรับความเคลื่อนไหวของราคาและข่าวตลาด ทำให้ตอบสนองต่อโอกาสระหว่างวันได้ดี ไม่ว่าคุณจะกำลังเดินทางไปทำงาน ท่องเที่ยว หรืออยู่ห่างจากโต๊ะทำงาน แอปนี้ช่วยให้คุณไม่พลาดการเทรด

Capital.com รองรับ MetaTrader 4 (MT4) แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมทั่วโลกซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านความลึกและความสามารถในการปรับแต่ง MT4 มีกราฟหลายหน้าต่าง ความสามารถในการทดสอบย้อนหลัง และการเทรดอัตโนมัติผ่าน Expert Advisors (EAs) นักเทรดสามารถพัฒนาและใช้กลยุทธ์ของตนเอง

ใช้อินดิเคเตอร์ที่กำหนดเอง และรันสคริปต์เพื่อการส่งคำสั่งที่แม่นยำ แพลตฟอร์มยังรองรับคำสั่งหลายประเภทและเครื่องมือบริหารความเสี่ยงขั้นสูง จึงเป็นแพลตฟอร์มที่นักเทรดสายอัลกอริทึมและนักเทรดมืออาชีพเลือกใช้

Capital.com เชื่อมต่อกับ TradingView อย่างสมบูรณ์ ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มกราฟที่ทรงพลังและได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก นักเทรดสามารถเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลบัญชี Capital.com ของตนและส่งคำสั่งเทรดได้โดยตรงจากอินเทอร์เฟซของ TradingView การเชื่อมต่อนี้เปิดทางสู่ชุมชนการเทรดที่คึกคัก อินดิเคเตอร์ที่กำหนดเองที่ไม่เหมือนใคร และฟีเจอร์การวิเคราะห์ทางเทคนิคขั้นสูง จึงเป็นที่ชื่นชอบของนักเทรดที่ต้องการกราฟล้ำสมัยควบคู่กับการส่งคำสั่งที่ราบรื่นและเข้าใจง่าย

แพลตฟอร์มของ Capital.com ผสานประสิทธิภาพ ความหลากหลาย และฟีเจอร์ระดับมืออาชีพเข้าด้วยกัน ช่วยให้นักเทรดทำงานได้อย่างราบรื่นในทุกอุปกรณ์และทุกกลยุทธ์ ไม่ว่าคุณจะวิเคราะห์กราฟบน TradingView ใช้ระบบอัตโนมัติผ่าน MT4 หรือส่งคำสั่งอย่างรวดเร็วบนมือถือ Capital.com มอบประสบการณ์การเทรดที่เชื่อถือได้และมีคุณค่า

Capital.com มีแพลตฟอร์มการเทรดหลายแบบที่ออกแบบมาสำหรับความต้องการในการเทรดที่แตกต่างกัน แพลตฟอร์มเว็บและมือถือที่พัฒนาขึ้นเองเป็นที่รู้จักในด้านการออกแบบที่ทันสมัยและใช้งานง่าย โดยมีอินดิเคเตอร์ทางเทคนิคมากกว่า 75 รายการ การแจ้งเตือนราคาแบบเรียลไทม์

และกราฟ TradingView ในตัว นักเทรดที่ชื่นชอบการเทรดด้วยอัลกอริทึมและสคริปต์ที่กำหนดเองสามารถใช้ MetaTrader 4 (MT4) ได้ ส่วนผู้ที่เน้นการวิเคราะห์กราฟขั้นสูงสามารถเชื่อมต่อบัญชีเข้ากับ TradingView ได้ แต่ละแพลตฟอร์มมอบการส่งคำสั่งที่รวดเร็วและประสบการณ์การเทรดที่ราบรื่น

Capital.com ให้ความสำคัญอย่างมากกับการให้ความรู้และการวิเคราะห์สำหรับนักเทรด Learn Hub ของโบรกเกอร์มีบทความเชิงลึก วิดีโอสอน และคอร์สเรียนแบบโต้ตอบ เครื่องมือในแพลตฟอร์มประกอบด้วยการวิเคราะห์อารมณ์ตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ปฏิทินเศรษฐกิจแบบเรียลไทม์ และข้อมูลเชิงลึกด้านจิตวิทยาการเทรด การเชื่อมต่อกับ Newsquawk ให้ข่าวตลาดด่วน ขณะที่เครื่องมือบริหารความเสี่ยง เช่น คำสั่งหยุดขาดทุนแบบรับประกัน (GSLO) ช่วยให้นักเทรดปกป้องเงินทุนในช่วงที่ตลาดผันผวน

สินค้าโภคภัณฑ์ คริปโต ETF หรือฟิวเจอร์ส แพลตฟอร์มนี้ให้การเปิดรับความเสี่ยงแบบใช้เลเวอเรจและการส่งคำสั่งที่ราบรื่นผ่านอินเทอร์เฟซบนเว็บ มือถือ MT4 และ TradingView

คุณสามารถเทรดคู่สกุลเงินมากกว่า 120+ คู่ ได้แก่ คู่เงินหลัก คู่เงินรอง และคู่เงิน exotic ด้วยสเปรดแคบและสภาพคล่องสูงในตลาด CFD ที่เปิดตลอด 24/5

เข้าถึง CFD บนหุ้นทั่วโลกมากกว่า 4,000 ตัว เช่น Tesla, Apple และ Meta พร้อมชั่วโมงการเทรดที่ขยายเวลาและราคาแบบไม่มีค่าคอมมิชชัน

เทรดดัชนีหลักทั่วโลก เช่น US 500, UK 100, Germany 40, Japan 225 ผ่าน CFD เพื่อรับฐานะที่กระจายไปทั่วทั้งตลาดแทนที่จะเป็นหุ้นรายตัว

ครอบคลุมพลังงาน (น้ำมัน ก๊าซ) โลหะ (ทองคำ โลหะเงิน) และสินค้าเกษตร ซึ่งทั้งหมดเสนอในรูปแบบ CFD สำหรับสถานะซื้อหรือขายพร้อมเลเวอเรจ

สำรวจCFD คริปโต 400+ รายการ รวมถึง Bitcoin, Ether, Cardano และ Dogecoin ซึ่งเทรดได้ตลอด 24/7 บนแพลตฟอร์ม

เทรด ETF ที่ติดตามดัชนี กลุ่มอุตสาหกรรม และสินค้าโภคภัณฑ์ ซึ่งทั้งหมดมีโครงสร้างเป็น CFD ที่ใช้เลเวอเรจและไม่มีค่าคอมมิชชัน

เทรดตราสาร CFD แบบต่ออายุอัตโนมัติที่อ้างอิงจากสัญญาฟิวเจอร์ส เช่น ฟิวเจอร์สความผันผวน คาร์บอน และสินค้าโภคภัณฑ์ โดยไม่ต้องจัดการวันหมดอายุของสัญญา

ตราสารที่ Capital.com นำเสนอได้รับการออกแบบให้ตอบสนองความต้องการของนักเทรดทุกสไตล์และทุกความชอบด้านสินทรัพย์ ด้วยโครงสร้างที่เป็น CFD ทั้งหมดและการครอบคลุมตลาดทั่วโลก แพลตฟอร์มนี้จึงมอบความยืดหยุ่น การเข้าถึงที่สะดวก และประสบการณ์การเทรดที่ใช้งานง่าย

ด้วยการเข้าถึงตราสาร CFD มากกว่า 4,500 รายการ Capital.com มอบตัวเลือกที่กว้างขวางให้แก่นักเทรด ซึ่งรวมถึงคู่เงินฟอเร็กซ์หลักและรอง หุ้นทั่วโลก ดัชนีอย่าง US 500 และ Germany 40 สินค้าโภคภัณฑ์อย่างทองคำและน้ำมัน สกุลเงินดิจิทัลอย่าง Bitcoin และ Ethereum รวมถึง ETF และ CFD แบบต่ออายุอัตโนมัติที่อิงสัญญาฟิวเจอร์ส การครอบคลุมสินทรัพย์ที่กว้างขวางนี้ช่วยให้สร้างพอร์ตที่หลากหลายและรองรับกลยุทธ์การเทรดได้หลายรูปแบบ